不少市民喜歡吃菌菇,想嘗自己種的新鮮菌菇,但是苦于沒有技術(shù),不會(huì)制作菌棒。磐安縣窈川鄉(xiāng)依山下村青年農(nóng)創(chuàng)客周豪利用網(wǎng)絡(luò)賣菌菇的半成品——菌棒,讓愛吃菌菇的市民在家給菌棒灑灑水就能像農(nóng)村人一樣吃上自己種的菌菇。如今,他依托“電商+農(nóng)戶”的銷售及生產(chǎn)模式,在食用菌領(lǐng)域闖出了一條屬于自己的路。
近日,記者來到依山下村,36歲的周豪正帶著村民忙著包裝菌棒。當(dāng)天,他接了800多單,要發(fā)出菌棒5000多袋。這還不是他發(fā)貨最多、最忙的時(shí)候,多的時(shí)候一天有四五千單,要發(fā)幾萬袋。
2004年,周豪從湖北工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)畢業(yè)。在2008年,淘寶網(wǎng)開始在國(guó)內(nèi)風(fēng)生水起,不“安分”的周豪辭去了穩(wěn)定的事業(yè)單位工作到義烏做電商,從飾品到玩具,從淘寶店到天貓店,積累了不少網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)和人脈。
生活中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2012年底,周豪想過在網(wǎng)上賣他父親種的香菇菌棒,當(dāng)時(shí)就被種了20多年菌菇的父親否決了。直到2015年10月,因?yàn)榕笥训囊粋€(gè)電話,周豪看到了新商機(jī)。有一次寄給了朋友一些剛出菇的菌棒,并囑咐他如何澆水。一周后,周豪收到了來自朋友的反饋,“菌棒出菇很好,長(zhǎng)這么大,從來沒吃過這么新鮮好吃的香菇!”
憑借靈敏的商業(yè)嗅覺,周豪捕捉到了這一商機(jī)。2015年12月,他關(guān)掉了淘寶網(wǎng)上的玩具店,從義烏回到家鄉(xiāng),注冊(cè)了磐安縣豪爽爽生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司,當(dāng)起了“菇二代”。
從賣產(chǎn)品到賣體驗(yàn)
“一朵菌菇,從它出菇、生長(zhǎng)、采摘到食用,整個(gè)過程讓消費(fèi)者看得明明白白,也讓食品安全的全程追溯更加直觀地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,更重要的是,我賣的不僅僅是食用菌本身,還有消費(fèi)者親手種菇的體驗(yàn)和樂趣。”周豪說。
周豪一句簡(jiǎn)單的回答,折射出了他獨(dú)特的思路:從賣產(chǎn)品延伸到賣體驗(yàn),用心做好售后服務(wù)。把菌菇養(yǎng)出來可以當(dāng)一種玩具,跟他之前賣玩具的那個(gè)客戶群體很相似,所以他就萌發(fā)了用賣玩具的理念來做菌菇的想法。很多客戶可能養(yǎng)過花草卻沒有養(yǎng)過菌棒,養(yǎng)菌棒其實(shí)是一種樂趣,也是一種科普,讓小孩去探知菌菇生長(zhǎng)的奇妙旅程。“豪爽爽”倡導(dǎo)開心、快樂的理念,為顧客提供一種體驗(yàn)式的樂趣。
為了讓普通家庭體驗(yàn)種菇樂趣,周豪還制作出比傳統(tǒng)菌棒更為美觀的菌桶,即把菌絲和培養(yǎng)料放置在直徑約20厘米的塑料桶中。整個(gè)桶的重量約1.5公斤。一般情況下,消費(fèi)者買回去澆水7天就能長(zhǎng)出第一茬菇,一個(gè)菌桶可以收菇1公斤左右。現(xiàn)在,周豪的食用菌大棚里,種著杏鮑菇、平菇、靈芝、黃金菇等12種食用菌,根據(jù)不同的季節(jié)、溫度,選擇適宜種植的品種,確保一年四季都有出菇的食用菌菌棒。
在售后服務(wù)上,周豪也有他自己的獨(dú)特見解。“我們?cè)诩乃彤a(chǎn)品的時(shí)候是不寄說明書的,只寄一個(gè)微信公眾號(hào)的二維碼,消費(fèi)者只有進(jìn)入這個(gè)公眾號(hào),才能找到各類菇的培育方法,我們通過這個(gè)平臺(tái)和顧客互動(dòng),并不時(shí)發(fā)布一些促銷活動(dòng)。”周豪說,“通過這個(gè)平臺(tái),培育顧客的忠誠(chéng)度,并且靠老客戶發(fā)展新客戶,形成口碑營(yíng)銷。有了公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái),搞促銷時(shí)網(wǎng)店最多一天可賣出1.5萬多袋菌棒。
由于摸準(zhǔn)了客戶的需求,周豪生意非常好。兩年來,他通過網(wǎng)店銷售了菌棒160萬袋,日均銷售2000多袋,銷售產(chǎn)值800萬元。同樣3畝田,他可以比父親多增收5~10倍。周豪說,普通的菌菇栽培模式中,像香菇有5個(gè)月是出菇期,主要收入就來自這段時(shí)間。現(xiàn)在,對(duì)菇農(nóng)來說,周豪的銷售模式把出菇期都省了,可以種植更多批菌棒,收入自然大幅增加。
“菇二代”想帶動(dòng)更多村民增收
對(duì)周豪來說,他離開家鄉(xiāng)15年,最終還是回到了原點(diǎn)。如今,他也算是子承父業(yè),以另一種方式,把磐安的農(nóng)產(chǎn)品賣到全國(guó)各地。同時(shí),回報(bào)家鄉(xiāng)也是他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。這個(gè)網(wǎng)店帶動(dòng)了村里30多名村民增收,這些村民主要幫他加工、接單、包裝。
2016年,周豪被磐安縣政府評(píng)為“十佳電商人物”。2017年10月,在農(nóng)業(yè)部舉辦的全國(guó)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目創(chuàng)意大賽中,他的“體驗(yàn)式農(nóng)業(yè):食用菌電商”獲入圍獎(jiǎng)。對(duì)于未來,周豪充滿信心,他堅(jiān)信農(nóng)業(yè)電商是一種趨勢(shì),也是年輕人大有可為的一個(gè)舞臺(tái)。